Hayati tehlike varsa: Önce bulunduğunuz ülkedeki resmî acil yardım hattını arayın. Crisis Connect tamamlayıcı bir iletişim aracıdır; resmî acil çağrı hizmetinin yerine geçmez.
Hızlı yönlendirme
Şu anda ne yapmak istiyorsunuz?
Durumunuzu seçin; doğru kılavuzu açıp gerekli adımlara doğrudan gidin.
5 dakikalık hazırlık
İhtiyaç olmadan önce dört kontrol
Bu kontroller zorunlu ön koşul değil, önerilen hazırlıklardır. Uygulama iki telefonda da varsa yerel kurulum ve QR eşleşmesi ağlar kesildikten sonra da yapılabilir.
01
Yükleyin ve açın
Mümkünken resmi mağazadan indirin. Kurulduktan sonra ilk açılış ve yerel kurulum internet istemez.
02
İzinleri kontrol edin
Bluetooth, yakın cihazlar, bildirim ve ilgili konum izinlerinin durumunu görün.
03
Güvenilir kişileri ekleyin
Sıfır internetle yüz yüze QR eşleşmesi yapın veya koşulları sağlandığında doğrulanmış telefon numarası akışlarını kullanın.
04
Çevrimdışı test yapın
İnterneti kapatıp Bluetooth açıkken kısa bir deneme mesajı gönderin.
Kullanım kılavuzları
23 konu gösteriliyor
Uygulamadaki yol: Google Play veya App Store → Crisis Connect → Aç
Adım adım
1Uygulamayı yalnızca Crisis Connect'in resmî Google Play veya App Store sayfasından indirin.
2İlk açılıştaki kısa tanıtımı tamamlayın ve gelen kutusuna ulaşın.
3Telefonunuzda Bluetooth'un açık olduğunu kontrol edin; çevrimdışı iletişim bunun üzerinden çalışır.
4Bir sonraki adımda izinleri amaçlarını okuyarak değerlendirin.
Dikkat: Uygulama mağazasından indirme mağaza erişimi ister. Crisis Connect telefona kurulduktan sonra ilk açılış, yerel profil kurulumu, QR ile kişi ekleme ve yakındaki mesajlaşma canlı internet gerektirmez.
Uygulamadaki yol: Crisis Connect → Ayarlar → İzin durumu
Adım adım
1Android 12 ve sonrasında yakın Bluetooth cihazlarını bulmak için 'Yakındaki cihazlar' iznine izin verin.
2Daha eski Android sürümlerinde Bluetooth taraması için konum izni istenebilir; güncel sürümlerde konum ayrıca harita, SOS ve yakın özellikleri destekler.
3iPhone'da Bluetooth erişimini verin; sonradan Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Bluetooth bölümünden değiştirebilirsiniz.
4SOS ve konum paylaşımı kullanacaksanız konum iznini, mesaj ve çağrı uyarıları için bildirimleri etkinleştirin.
Dikkat: İzinlerden birini reddederseniz uygulamanın tamamı kapanmaz; ancak o izne bağlı çevrimdışı keşif, konum veya bildirim işlevleri sınırlanır.
Uygulamadaki yol: Ayarlar → Profil → Tıbbi Bilgiler ve Acil Durum Kişileri
Başlamadan önce
Paylaşmak istediğiniz temel tıbbi bilgileri ve ilaç listesini hazırlayın.
En az iki acil durum kişisinden onay alın.
Telefon ekran kilidinizin etkin olduğundan emin olun.
Adım adım
1Ad, fotoğraf ve gerektiğinde sizi tanımaya yardımcı olacak profil bilgilerini kontrol edin.
2Kan grubu, alerji, düzenli ilaçlar ve önemli sağlık notlarını yalnızca bildiğiniz kadarıyla girin.
3Birbirinden farklı konumlarda yaşayan en az iki acil durum kişisi ekleyin.
4Çocuk veya bakmakla yükümlü olduğunuz biri varsa ilgili profili ve iletişim bilgisini hazırlayın.
5Bilgilerin kimlerle ve hangi SOS akışlarında paylaşılabildiğini gözden geçirin.
6Her üç ayda bir veya sağlık durumunuz değiştiğinde bilgileri güncelleyin.
Doğru çalıştığını böyle anlarsınız
Profil ekranında eksik alan uyarısı kalmaz.
Acil durum kişilerinin adları ve numaraları doğru görünür.
Tıbbi bilgiler güncel ve kısa bir bakışta anlaşılırdır.
Dikkat: Bilmediğiniz sağlık bilgisini tahmin ederek girmeyin. Uygulamadaki bilgiler profesyonel tıbbi değerlendirme yerine geçmez.
Uygulamadaki yol: Mesajlar → Kişi ekle → QR, Rehber veya Yakındaki
Adım adım
1QR: iki telefonu yakın tutup QR Göster/Tara ekranını açın ve kodu okutun. Hesap, SIM, telefon doğrulaması, Wi-Fi veya mobil veri gerekmez.
2İnternet varken Rehber: iki kişi de önce telefon numarasını doğrular; rehber izni verildikten sonra bulunan Crisis Connect kullanıcısı QR okutulmadan eklenir.
3Çevrimdışı Yakındaki: iki numara daha önce doğrulanmış ve yakında bulunma açık ise kişiyi telefon rehberinden seçip canlı internet olmadan Bluetooth üzerinden yerel eşleştirin.
4Kişinin gelen kutusunda göründüğünü doğrulayın ve kısa bir yakındaki test mesajı gönderin.
Dikkat: Yalnızca güvendiğiniz kişileri ekleyin. Önceden hazırlık ve test daha güvenlidir; ancak QR eşleşmesi kesinti sırasında da kullanılabilir.
Uygulamadaki yol: Mesajlar → Kişi veya sohbet → Mesaj ya da arama
Adım adım
1Gelen kutusundan bir kişi veya sohbet seçin.
2Metin, sesli not, fotoğraf ya da desteklenen dosyayı gönderin.
3Sesli veya görüntülü arama düğmesini kullanırken internet bağlantınızın açık olduğundan emin olun.
4Gönderim durumunu sohbet zaman çizelgesinden takip edin.
Dikkat: Sesli ve görüntülü internet aramaları çevrimdışı Bluetooth mesajlaşmasından farklıdır ve aktif internet bağlantısı gerektirir.
Uygulamadaki yol: Mesajlar → Güvenilir kişi → Mesaj gönder
Adım adım
1Wi-Fi ve mobil veriyi kapatın; Bluetooth ile yakındaki cihaz izinlerini açık bırakın.
2Kişi henüz ekli değilse Kişi ekle'yi seçin ve iki telefon yakındayken QR kodunu tarayın; internet veya hesap gerekmez.
3Alternatif olarak iki kişi de numarasını daha önce doğruladıysa Yakındaki sekmesini açıp kişiyi telefon rehberinden seçerek yerel eşleşme yapın.
4Konuşmayı açıp kısa bir mesaj gönderin; yerel bağlantı henüz oluşmadıysa telefonları birbirine yaklaştırın.
Dikkat: Uçak modu Bluetooth'u da kapatabilir. Çevrimdışı testte uçak modu yerine Wi-Fi ve mobil veriyi ayrı ayrı kapatın.
Mikrofon, fotoğraf ve konum izinlerini yalnızca kullanacağınız özellikler için verin.
Büyük dosyalar için yeterli pil ve bağlantı olduğundan emin olun.
Hassas içerik göndermeden önce alıcıyı doğrulayın.
Adım adım
1Sohbeti açın ve ek düğmesinden paylaşacağınız içerik türünü seçin.
2Sesli notta kaydı başlatın, konuşmayı bitirince önizleyip gönderin veya iptal edin.
3Konum paylaşımında haritadaki noktanın gerçek konumunuzu doğru gösterdiğini kontrol edin.
4Fotoğraf veya dosya için doğru öğeyi seçtiğinizi gönderimden önce yeniden doğrulayın.
5Gönderiliyor, gönderildi, teslim edildi veya okundu durumunu sohbetten takip edin.
6Çevrimdışıyken küçük içerikleri tercih edin; aktarım tamamlanana kadar iki cihazı yakın ve uygulamayı açık tutun.
Doğru çalıştığını böyle anlarsınız
İçerik sohbet zaman çizelgesinde doğru tür ve önizlemeyle görünür.
Gönderim durumu hata yerine teslim edildi veya okundu seviyesine ilerler.
Konum kartı dokunulduğunda doğru koordinatı açar.
Olmazsa bunları deneyin
Mikrofon veya galeri açılmıyorsa sistem izinlerini kontrol edin.
Aktarım takılı kalıyorsa daha küçük bir dosya deneyin ve cihazları yaklaştırın.
Yanlış konum görünüyorsa açık alana çıkın, konum servislerini yenileyin ve tekrar alın.
Dikkat: Medya ve dosyalar metinden daha fazla süre, pil ve veri gerektirir. Acil durumda önce kısa metin ve koordinat paylaşımı daha güvenilir olabilir.
Uygulamadaki yol: Mesajlar → Kişi veya yetkili kanal → Telefon ya da kamera simgesi
Başlamadan önce
Mikrofon iznini, görüntülü arama için ayrıca kamera iznini verin.
İnternet araması için kararlı Wi‑Fi veya mobil veri kullanın.
Yakın cihaz aramasında iki telefonun Bluetooth bağlantısını doğrulayın.
Adım adım
1Kişinin sohbetini açıp sesli veya görüntülü arama düğmesine dokunun.
2Arama ekranındaki çevrimiçi/yakın bağlantı göstergesini kontrol edin.
3Çağrı sırasında mikrofon, hoparlör ve kamera denetimlerini gerektiği gibi kullanın.
4Bağlantı zayıflarsa görüntüyü kapatıp sesli devam edin.
5Çağrıyı kırmızı bitir düğmesiyle kapatın ve sohbet günlüğünde sonucu doğrulayın.
Doğru çalıştığını böyle anlarsınız
Karşı tarafın adı ve bağlantı durumu çağrı ekranında görünür.
Ses iki yönde duyulur ve çağrı süresi ilerler.
Biten veya cevapsız çağrı sohbet geçmişine kaydedilir.
Olmazsa bunları deneyin
Ses yoksa mikrofon sessiz durumunu, medya sesini ve Bluetooth kulaklık yönlendirmesini kontrol edin.
Arama çalmıyorsa bildirim, Odak/Rahatsız Etme ve arka plan kısıtlamalarını inceleyin.
Görüntü donuyorsa videoyu kapatın veya daha güçlü bir internet bağlantısına geçin.
Dikkat: İnternet üzerinden sesli/görüntülü arama aktif bağlantı ister. Yakındaki cihaz görüşmeleri ise menzil ve cihaz desteğine bağlıdır.
Uygulamadaki yol: Ana ekran → SOS → Onay ve yayın
Adım adım
1Mümkünse önce ülkenizdeki resmî acil yardım hattını arayın.
2Crisis Connect içindeki SOS düğmesini açın ve geri sayım/onay ekranını dikkatle takip edin.
3Konum paylaşımı istenirse izni verin ve cihazın konum servislerinin açık olduğunu doğrulayın.
4Telefonu açık, şarjlı ve mümkün olduğunca erişilebilir tutun; gelen yanıtları takip edin.
Dikkat: Crisis Connect resmî acil çağrı hizmetinin yerine geçmez ve kurtarma garantisi vermez. Menzil, pil, çevre ve yakındaki cihazlar sonucu etkiler.
Uygulamadaki yol: SOS → Acil Durum Kişileri veya Ayarlar → Profil
Başlamadan önce
Eklediğiniz kişilere Crisis Connect üzerinden uyarı alabileceklerini söyleyin.
Numaraları ülke koduyla birlikte doğru kaydedin.
Kişiler uygulamayı kullanacaksa onları güvenilir kişi olarak da eşleştirin.
Adım adım
1Acil durum kişileri ekranında yeni kişi eklemeyi seçin.
2Rehberden seçin veya bilgileri elle girip ad ve telefon numarasını doğrulayın.
3Birincil ve yedek kişilerinizi farklı bölgelerden seçmeye çalışın.
4Uygulama içi SOS bildirim tercihlerini ve sistem bildirim iznini açın.
5Gerçek SOS başlatmadan, kişilerin ne yapacağını birlikte konuşup bir test planı oluşturun.
Doğru çalıştığını böyle anlarsınız
En az iki güncel kişi listede görünür.
Her kişi hangi durumda kimi arayacağını bilir.
Bildirim ve iletişim izinlerinde uyarı görünmez.
Dikkat: İzinsiz veya habersiz kişileri acil durum planına eklemeyin. Kişilerin numaralarını düzenli aralıklarla yeniden doğrulayın.
Uygulamadaki yol: SOS → Aktif yayın → Durum ve Saha Ekibi Sohbeti
Başlamadan önce
Telefonu mümkünse güç kaynağına bağlayın veya düşük güç tüketimini planlayın.
Konum servislerini açık tutun ve cihazı sinyali engelleyen metal yüzeylerden uzaklaştırın.
Yanlışlıkla başlattıysanız geri sayım veya iptal yönlendirmesini takip edin.
Adım adım
1Aktif SOS ekranında yayın durumunu ve geçen süreyi kontrol edin.
2Kısa, doğrulanabilir bilgiler gönderin: kişi sayısı, yaralanma, tehlike ve erişim noktası.
3Konumunuz değişirse canlı konumun güncellenip güncellenmediğini kontrol edin.
4Saha ekibi sohbetinde doğrulanmış rozetini ve gönderen kimliğini inceleyin.
5Pil tasarrufu için gereksiz ekran kullanımını azaltın fakat uygulamayı sistemden zorla kapatmayın.
6Yalnızca güvende olduğunuzda veya yetkili ekip yönlendirdiğinde SOS'u sonlandırın.
Doğru çalıştığını böyle anlarsınız
SOS ekranı yayının aktif olduğunu gösterir.
Konum ve durum güncellemeleri zaman bilgisiyle görünür.
Saha ekibi mesajları aynı oturum içinde takip edilebilir.
Olmazsa bunları deneyin
Konum güncellenmiyorsa konum iznini ve telefonun konum servislerini kontrol edin.
Yakın yayın görünmüyorsa Bluetooth'u açık tutun ve telefonu daha açık bir konuma taşıyın.
İnternet geri geldiyse uygulamayı açık bırakarak çevrimiçi senkronizasyonun tamamlanmasını bekleyin.
Dikkat: Tanımadığınız kişilerin talebiyle hassas bilgi, parola veya ödeme paylaşmayın. Resmî ekip kimliği uygulamadaki doğrulama göstergeleriyle kontrol edilmelidir.
Uygulamadaki yol: Araçlar veya Hayatta Kalma → İlgili araç
Adım adım
1Uygulama içindeki hayatta kalma rehberini bir kez açıp ana bölümleri tanıyın.
2Çevrimdışı harita kullanacaksanız gerekli bölgeyi internet varken indirin.
3Pusula, sinyal tarayıcı, fener ve cihazınızın desteklediği diğer araçları test edin.
472 saatlik çanta ve kişisel acil durum kartınızı düzenli olarak güncelleyin.
Dikkat: Bazı araçlar telefon modelindeki sensörlere bağlıdır; her cihazda aynı özellikler bulunmayabilir.
Uygulamadaki yol: Araçlar → Çevrimdışı Harita, Rota İzi veya Pusula
Başlamadan önce
Gerekli harita bölgesini internet varken ve yeterli depolama alanıyla indirin.
Konum iznini açın ve ilk GPS sabitlemesini açık alanda alın.
Pusulayı metal ve mıknatıslı aksesuarlardan uzakta test edin.
Adım adım
1Çevrimdışı Harita'da kullanacağınız bölgeyi seçip indirme tamamlanana kadar uygulamayı açık tutun.
2İnterneti kapatıp haritanın açıldığını ve konumunuzun göründüğünü test edin.
3Rota İzi'ni yürüyüşe veya tahliyeye başlamadan önce başlatın; başlangıç noktasını adlandırın.
4Yol boyunca kaydın sürdüğünü ve noktaların haritada oluştuğunu ara sıra kontrol edin.
6İşiniz bittiğinde izi durdurup anlamlı bir adla kaydedin veya hassassa silin.
Doğru çalıştığını böyle anlarsınız
Harita internet kapalıyken boş karo göstermeden açılır.
Konum noktası ve rota izi makul doğrulukta güncellenir.
Pusula telefonu döndürdüğünüzde akıcı biçimde yön değiştirir.
Olmazsa bunları deneyin
Harita boşsa ilgili bölgenin indirmesini ve boş depolama alanını kontrol edin.
GPS noktası sapıyorsa açık gökyüzüne çıkıp birkaç dakika bekleyin.
Pusula hatalıysa kılıfı çıkarın, metalden uzaklaşın ve ekrandaki kalibrasyonu yapın.
Dikkat: Çevrimdışı harita güncel yol kapanmalarını veya fiziksel tehlikeleri garanti etmez. Resmî tahliye yönlendirmelerini ve çevre koşullarını önceliklendirin.
Uygulamadaki yol: Araçlar → Fener, Düdük, Sinyal Tarayıcı veya Sensörler
Başlamadan önce
Pil seviyesini ve cihazın flaş, hoparlör ve sensör desteğini kontrol edin.
Yüksek ses ve yanıp sönen ışığın çevreniz için güvenli olduğundan emin olun.
Sensör sonuçlarını kesin ölçüm veya profesyonel cihaz verisi olarak görmeyin.
Adım adım
1Düdüğü fiziksel olarak üfleyemediğiniz durumda kısa, aralıklı ses işareti için kullanın.
2Fenerde sabit ışık, SOS veya işaret modu arasından ihtiyaca uygun olanı seçin.
3Sinyal tarayıcıyı açık alanda yavaş hareket ederek kullanın ve tek ölçüme göre karar vermeyin.
4Metal dedektörü ve pusulayı elektrik kablosu, hoparlör veya mıknatıstan uzakta deneyin.
5Sensör ekranındaki birim ve doğruluk uyarılarını okuyun; sonuçları başka işaretlerle karşılaştırın.
Doğru çalıştığını böyle anlarsınız
Seçilen fener veya ses modu durdur düğmesiyle hemen kapanır.
Desteklenen sensörler canlı değer üretir ve desteklenmeyen araçlar açıkça belirtilir.
Araç kullanımı bittikten sonra pil tüketen işlevler kapatılır.
Dikkat: Yanıp sönen ışık fotosensitif kişiler için risk oluşturabilir. Düdük ve sirenleri kulağa yakın çalıştırmayın; sensör araçlarını kurtarma ekipmanının yerine kullanmayın.
Uygulamadaki yol: Alt menü → Hayatta Kalma Rehberi
Başlamadan önce
Rehberin ana kategorilerini sakin zamanda bir kez açın.
İlk yardım eğitiminizi güncel tutun; metin okumayı eğitim yerine koymayın.
Kişisel 72 saatlik çantanızı aile, ilaç ve iklim ihtiyaçlarına göre düzenleyin.
Adım adım
1Olay türünü veya hazırlık konusunu kategori ya da aramayla bulun.
2Önce olay yeri güvenliği ve resmî yardım çağrısı uyarılarını okuyun.
3Özet adımları sırayla izleyin; yapmamanız gerekenler bölümünü atlamayın.
4İlk yardım uygulamasında yalnızca eğitimli olduğunuz ve güvenli biçimde yapabildiğiniz müdahaleyi gerçekleştirin.
5İçeriği çevrimdışı test etmek için interneti kapatıp gerekli bölümün açıldığını doğrulayın.
Doğru çalıştığını böyle anlarsınız
Temel afet ve ilk yardım bölümleri internet olmadan açılır.
Aramayla ihtiyaç duyduğunuz başlığa hızla ulaşabilirsiniz.
Hazırlık listeniz kişisel ihtiyaçlarınıza göre günceldir.
Dikkat: Rehber profesyonel eğitim, sağlık hizmeti veya resmî afet talimatının yerine geçmez. Tehlikeli bir müdahaleyi yalnızca ekranda gördüğünüz için denemeyin.
Uygulamadaki yol: Araçlar → Crisis Sentinel → Model ve ayarlar
Başlamadan önce
Model indirmek için kararlı internet, yeterli pil ve boş depolama alanı sağlayın.
Cihazınızın desteklediği model seçeneğini kullanın.
Kişisel veya hassas bilgi girmeden önce gizlilik açıklamasını okuyun.
Adım adım
1Crisis Sentinel'i açıp model durumunu kontrol edin.
2Gerekliyse önerilen cihaz içi modeli Wi‑Fi üzerinden indirin ve kurulumun bitmesini bekleyin.
3Kısa bir hazırlık sorusu sorup yanıtın çevrimdışı üretildiğini test edin.
4Yanıttaki eylemleri resmî uyarılar, rehber içeriği ve kendi durumunuzla karşılaştırın.
5Model güncellemesi sunulursa bağlantı ve depolama uygunken güncelleyin.
Doğru çalıştığını böyle anlarsınız
Model durumu hazır veya indirildi olarak görünür.
İnternet kapalıyken örnek bir soruya yanıt alınır.
Uygulama model boyutunu ve cihaz desteğini açıkça gösterir.
Olmazsa bunları deneyin
İndirme durursa boş alanı, Wi‑Fi bağlantısını ve düşük güç modunu kontrol edin.
Uygulama yavaşlarsa daha küçük desteklenen modeli seçin ve diğer ağır uygulamaları kapatın.
Yanıt kuşkuluysa eyleme geçmeden resmî kaynak veya uzmanla doğrulayın.
Dikkat: Crisis Sentinel yanlış veya eksik yanıt verebilir. Tıbbi teşhis, resmî emir, kurtarma garantisi veya tek karar kaynağı olarak kullanılmamalıdır.
1Önce uygulamayı güncelleyin ve bildirim ile Yakındaki cihazlar izinlerini kontrol edin.
2Sorun yalnızca ekran kapalıyken oluyorsa Crisis Connect'in pil kullanım ekranını açın.
3Cihazınız sunuyorsa 'Kısıtlanmamış' veya benzer arka plan seçeneğini deneyin.
4Telefon üreticisinin otomatik başlatma ve arka plan sınırlarını da kontrol edip çevrimdışı testi tekrarlayın.
Dikkat: Pil kısıtlamasını kaldırmak enerji tüketimini artırabilir. Bunu varsayılan kurulum adımı olarak değil, doğrulanmış arka plan sorunu için kullanın.
Uygulamadaki yol: Mesajlar → Kişi Ekle veya mevcut güvenilir kişi
Adım adım
1İki telefonda da Bluetooth'un açık ve Crisis Connect'in güncel olduğunu doğrulayın.
2Yakındaki cihazlar/Bluetooth iznini kontrol edin; eski Android sürümlerinde konum izni de gerekebilir.
3Telefonları birkaç metre yaklaştırın ve metal, beton veya kalabalık engellerden uzaklaştırın.
4Uygulamayı iki telefonda da ön plana alın; gerekirse Bluetooth'u kapatıp açın ve tekrar deneyin.
Dikkat: Bluetooth menzili sabit değildir. Telefon modeli, pil, duvarlar, enkaz, metal ve kalabalık performansı ciddi biçimde değiştirebilir.
Uygulamadaki yol: Araçlar → İlgili araç veya Ayarlar → İzin Durumu
Başlamadan önce
İşletim sistemini ve Crisis Connect'i güncelleyin.
Telefon modelinizin Bluetooth, manyetometre, flaş ve ilgili sensör özelliklerini kontrol edin.
Kurumsal profil veya ebeveyn denetimi kısıtlamalarını gözden geçirin.
Adım adım
1Araçlar ekranında ihtiyacınız olan özelliğin listelenip listelenmediğini kontrol edin.
2Özellik yoksa cihazın gerekli sensöre sahip olup olmadığını üretici bilgilerinden doğrulayın.
3Özellik var ama çalışmıyorsa gerekli sistem iznini açıp uygulamayı yeniden başlatın.
4Kılıf, mıknatıs, kulaklık veya haricî aksesuarı çıkarıp yeniden test edin.
5Aynı özellik başka bir telefonda çalışıyorsa cihaz modelini ve işletim sistemi sürümünü destek kaydı için not edin.
Doğru çalıştığını böyle anlarsınız
Desteklenen araçlar hata vermeden açılır.
Sensör değerleri hareket veya çevre değişikliğine tepki verir.
Desteklenmeyen özellik açık bir mesajla belirtilir.
Olmazsa bunları deneyin
Pusula veya metal algılama yoksa cihazda manyetometre bulunmayabilir.
Fener açılmıyorsa kamerayı kullanan başka uygulamaları kapatın ve cihazın soğumasını bekleyin.
Bluetooth desteklendiği hâlde tarama başlamıyorsa izinleri ve sistem Bluetooth anahtarını yeniden kontrol edin.
Dikkat: Donanım bulunmayan bir özellik yazılım ayarıyla etkinleştirilemez. Uygulama desteklenmeyen araçları gizleyebilir veya sınırını açıkça gösterebilir.
Uygulamadaki yol: Crisis Connect → Ayarlar → Gelişmiş veya telefonun uygulama bilgileri
Başlamadan önce
Önemli sohbet ve profil bilgilerinizin durumunu kontrol edin.
Büyük indirmeler için Wi‑Fi ve şarj kullanın.
Uygulama verisini silmenin yerel içerikleri kaldırabileceğini bilin.
Adım adım
1Mağazada Crisis Connect sayfasını açıp güncelleme olup olmadığını kontrol edin.
2Telefon depolamasında harita, model, medya ve geçici dosyalar için güvenli boş alan bırakın.
3Artık gerekmediği kesin olan çevrimdışı harita ve model paketlerini uygulama içinden kaldırın.
4Güncellemeden sonra uygulamayı açıp izin, kişi, çevrimdışı mesaj ve harita testlerini tekrarlayın.
5Sorun çözmek için önce uygulama içi temizleme seçeneklerini kullanın; sistemden veriyi silmeyi son seçenek yapın.
Doğru çalıştığını böyle anlarsınız
Mağaza sayfasında en güncel sürüm yüklü görünür.
İndirilen çevrimdışı içerikler listelenir ve açılır.
Depolama uyarısı olmadan test mesajı ve harita kontrolü tamamlanır.
Olmazsa bunları deneyin
Güncelleme kurulmuyorsa boş alanı, mağaza hesabını ve bağlantıyı kontrol edin.
İçerik kaybolduysa aynı harita veya modeli yeniden indirmeniz gerekebilir.
Uygulama açılmıyorsa telefonu yeniden başlatın; veri silmeden önce destek seçeneklerini kullanın.
Dikkat: Uygulamayı kaldırmak veya sistem ayarlarından veriyi silmek yerel eşleştirmeleri ve indirilen içerikleri kaldırabilir. Sonuçlarını anlamadan yapmayın.
Uygulamadaki yol: Crisis Connect → Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik
Adım adım
1Yalnızca kullanacağınız özellikler için gereken izinleri verin.
2Güvenilir kişi listesini düzenli aralıklarla kontrol edin ve artık tanımadığınız kişileri kaldırın.
3Konumun yalnızca SOS, harita veya açıkça seçtiğiniz paylaşım akışlarında kullanıldığını unutmayın.
4Hesap ve veri hakları için Gizlilik, Güven Merkezi ve Hesap Silme sayfalarını inceleyin.
Dikkat: Telefon kilidinizi ve işletim sistemi güncellemelerini açık tutun; kurtarma kodu, QR kimliği veya özel bilgileri herkese açık paylaşmayın.
Uygulamadaki yol: Ayarlar → Profil, Gizlilik veya Hesabı Sil
Başlamadan önce
Hangi sohbet, eşleştirme, harita ve model verisinin yalnızca cihazda bulunduğunu kontrol edin.
Gerekli bilgileri güvenli biçimde kaydedin veya dışa aktarılabiliyorsa dışa aktarın.
Hesap silmenin kalıcı ve geri alınamaz olabileceğini kabul edin.
Adım adım
1Yalnızca bu telefondan çıkmak istiyorsanız önce oturumu kapatma seçeneğini kullanın.
3Hesabı tamamen kapatmak için Hesabı Sil akışını açıp kimlik doğrulama ve onay adımlarını tamamlayın.
4İşlem sürüyorsa ekrandaki durum ve olası bekleme süresini takip edin.
5Paylaşılan veya kurumsal bir cihazsa işlem sonrasında hesabın ve bildirimlerin görünmediğini doğrulayın.
Doğru çalıştığını böyle anlarsınız
Seçtiğiniz işlem için açık bir tamamlandı veya beklemede durumu görünür.
Çıkış sonrası kişisel sohbet ve profil ekranlarına erişilemez.
Silme sonrasında cihazda beklenmeyen bildirim veya hesap oturumu kalmaz.
Dikkat: Hesabı silmek, yalnızca uygulamayı telefondan kaldırmakla aynı değildir. Kurumsal veya doğrulanmış rolünüz varsa önce kurum yöneticinizle koordinasyon kurun.